Como cliente de cualquier entidad debes de conocer los diferentes medios de contacto que te ofrecen los bancos. En el caso de Unicaja, tenemos diferentes métodos de contacto y teléfonos gratuitos. Estos los conocerás en el siguiente artículo:
El banco Unicaja ofrece varios números de teléfono para resolver tus duda y problemas sobre los productos financieros que ofrecen a sus clientes:
Teléfonos Unicaja |
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Servicio |
Teléfono |
Horario |
Teléfono atención al cliente |
952 076 263 |
8-22 de L-S |
Contacto UniVía |
952 076 224 |
8-22 de L-S |
Tarjetas Unicaja: Atención al cliente |
952 076 260 |
24 horas 365 días |
Teléfono de atención al accionariado |
952 138 165 |
8-15 de L-V |
Puedes realizar diferentes gestiones a través de los teléfonos de Unicaja, entre estas destacan:
Otros teléfonos gratuitos de esta entidad son:
Teléfonos Unicaja |
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Servicio |
Teléfono |
Horario |
Teléfono urgente para pérdida o robo de tarjetas |
952 076 260 |
24 horas 365 días |
Atención en el extranjero |
952 127 987 |
8-15 de L-V |
Unicaja ofrece, además de sus teléfonos de contacto, diferentes medios de contacto online como su correo electrónico o redes sociales:
Si deseas contactar a Unicaja a través de su servicio de email, la entidad deja a tu disposición una serie de direcciones de correo electrónico a través de las cuales puedes plantear tus dudas:
Si utilizas redes sociales, puedes contactar a la entidad a través de ellas. Cabe destacar que la plataforma en la cual responden con más rapidez es Twitter.
Otro método para solventar dudas o realizar tus gestiones es acudir presencialmente a una de las oficinas de Unicaja. Si quieres conocer dónde se encuentra la oficina más cercana a ti, puedes hacerlo aquí.
Unicaja cuenta con diferentes tipos de servicio de atención al cliente dependiendo de cada una de tus necesidades y requerimientos. Los clientes de la entidad tienen opiniones muy dispares sobre este servicio de atención.
Quienes han recibido atención al cliente en la oficina de Barcelona aseguran que deja mucho que desear, las colas son interminables porque los cajeros trabajan como gestores y comerciales a la vez, no existe suficiente personal y la atención de quienes se encuentran laborando allí es poco agradable.
Algunos clientes aseguran que han enviado varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente y no han obtenido respuesta por parte de la entidad.
Otros clientes afirman que la atención de las oficinas es agradable, todos los gestores son serviciales y amables. También valoran mucho que la entidad ofrezca el nivel de interés más bajo y brindan soluciones reales a tus proyectos.
Si atraviesas un problema en el extranjero, Unicaja te ofrece un número de teléfono gratuito para brindarte atención al cliente. El número de atención es: (+34) 900 151 948. También puedes contactar con ellos a través de su correo electrónico o a través de las redes sociales.
Dependiendo del tipo de servicio que necesites, Unicaja deja a tu disposición diversos números de teléfono. Estos se encuentran operativos desde lunes a viernes de 8 de la mañana a 10 de la noche.